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关于省十四届人大三次会议第1362号建议的答复

日期:2025-05-13 12:34 来源:网赌平台 文号: 闽建答复〔2025〕55号 浏览量:{{ pvCount }}

黄儿琳代表:

  《关于加强破旧无物业小区基础物业管理的建议》(第1362号)由我厅会同省财政厅、省人社厅办理。现将有关情况汇总答复如下:

  近年来,随着社会经济快速发展,城市化、城镇化进程的快速推进,人民生活水平迅速提高,人们对生活环境的要求也随之提高。然而,部分老旧住宅小区由于面积小、人口少、楼栋分散,建成年代较久,配套设施不足,部分小区处于无物业服务状态,严重影响了人们正常的生活。对此,省住建厅、省财政厅、省人社厅围绕群众关心关注关切的民生问题,将补齐老旧小区服务短板,破解老旧小区治理难题,作为推进城市宜居环境建设和改善群众居住条件的一项重要工作来抓,取得了良好成效。

  一、已开展工作

  (一)推进物业党建联建。会同省委组织部、省委社会工作部、省委政法委、省民政厅等部门,出台物业党建联建三年行动方案,制定物业党建联建工作要点,并召开部署会、现场会,以党建引领物业管理规范化、制度化,通过“大物业”管理、社区领办公益性物业服务企业、引入非营利性组织、业主自治等管理模式,持续推动无物业服务小区实现兜底物业服务,提高我省物业服务覆盖范围。截至目前,全省住宅小区物业服务覆盖率达到99%。

  (二)探索老旧小区改造新模式。省住建厅指导各地积极探索引进社会资本参与老旧小区改造整治,为老旧小区实施规划、设计、投资、建设、运营、物业服务等一体化改造,并提供资金、资源、技术等支持,填补无物业服务空白,提升小区居住品质,增强人民群众的满意感、获得感、安全感。

  (三)支持就业创业政策。省财政厅在2024年省级财政安排就业补助资金9.56亿元,支持各地落实各项就业创业政策,包括职业培训补贴等政策。物业服务企业或物业行业从业人员可按规定享受职业培训补贴政策。2025年,省级财政已下达7亿元就业补助资金,继续支持促进高质量充分就业。

  (四)支持老旧小区及城乡品质提升。省财政厅在省级每年安排老旧小区改造资金支持小区内水电路气等配套基础设施和公共服务设施建设改造,小区内房屋公共区域修缮、建筑节能改造,支持有条件的小区加装电梯等支出;安排城乡人居环境建设专项资金用于支持城乡生活污水垃圾处理、城乡历史文化保护利用、城乡建设品质提升、安全生产管理提升等。

  (五)深入开展职业技能培训。省人社厅实施职业技能提升工程为民办实事项目,通过开展物业管理人员等就业技能培训和岗位技能提升培训,提升物业管理从业人员就业能力,对从业人员参加培训合格的按规定给予500-3000元/人不等的补贴,对脱贫人口在培训期间发放300元/人的生活费补贴。2024年共开展补贴性培训3790人次,发放补贴355.44万元。

  (六)做好职业技能等级认定。省人社厅指导福建省人才发展集团有限公司备案设立物业管理师职业技能等级认定机构,通过“统一时间、统一命题、统一证书”的形式向从业人员开展职业技能等级评价工作。截至目前,全省共2650人次取得相应等级物业管理师职业技能等级证书,有效促进我省物业管理队伍技能人才建设工作。

  二、下一步工作

  您的建议很有针对性,很必要,也很及时,为我省破解无物业小区管理难题提供了创新思路。下一步,省住建厅、省财政厅、省人社厅将认真研究采纳您的意见和建议,主要开展以下几项工作:

  (一)制定物业服务等级标准。省住建厅将研究制定物业服务等级标准,将小区物业服务细化成综合管理、设备维护、公共秩序和保洁绿化等6个模块,设置5个等级对应不同的服务内容,作为住宅小区物业服务收费参照依据。

  (二)支持社区创新搭建多元互动服务平台。支持有条件的社区分级分类推进线上服务平台建设,通过组建小区业主微信群等渠道精准收集居民诉求,健全诉求快速响应机制,对居民反映问题即时响应、联动协调物业服务企业及职能部门高效处置,确保问题闭环解决。督促物业服务企业及时在业主微信群更新服务进展情况,强化与业主的沟通交流。

  (三)加强物业从业人员培训工作。省人社厅将以落实职业技能提升工程为民办实事项目为契机,配合相关行业主管部门加大物业从业人员培训力度,对符合条件的,按规定落实培训补贴政策。省住建厅将督促各地指导物业管理协会开展物业从业人员培训,切实提高物业从业人员素质。

  (四)强化职业技能等级认定体系建设。省人社厅将进一步支持符合条件的社会培训机构、各类院校、行业协会成立物业管理师职业技能等级认定机构,加强对物业从业人员技能人才评价工作。

  领导署名:王明炫

  联 系 人:陈 楠

  联系电话:0591-87606526

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                                                  2025年4月25日

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